上線實戰系列｜課程花絮

上線服務實務流程教戰
把忙亂整理成有序的照護日常

初次走進服務家庭，煮餐、寶寶照護、環境整理與家人溝通接踵而來，如何安排先後順序，是新手月嫂上線前需要練習的重要功課。

先有流程，工作安排更有方向

「上線服務實務流程教戰」從到府服務的日常情境出發，帶領學員建立工作流程與時間管理觀念，思考如何在9小時服務中安排各項工作，並依媽媽、寶寶與家庭的實際需求調整節奏。

從動手練習，熟悉服務細節

課堂透過示範與動手練習，讓學員從操作中熟悉服務細節；搭配情境討論，練習遇到臨時變化時，先釐清需求、判斷輕重緩急，再與家庭溝通處理方式。

月嫂幫職能發展學院
真正的專業，來自持續學習。