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上線服務實務流程教戰班
  • 上課場次:台北場 113/2/25(日)
  • 上課時數:7H
  • 優惠贈品:1本月子手冊及1份複寫合約書
  • 上課時間:09:30~17:30
  • 上課地點:如網頁說明 





空有結業證書,學了十八般武藝,但無戰場可派上用場,想要接案卻又心虛害怕?
到府做月子工作千頭萬緒,抓不到重點,該如何排序流程才會順暢?
同一套照護內容,同一套服務流程,為何這家產婦滿意,那家產婦嫌棄?
面試時不知如何與雇主互動,更不知如何展現自己的優點?


培訓課程時數適中,除了基本課程外,還專選最重要的實務項目深度教學,
專業師資群讓您面對到府坐月子的各種棘手狀況,也能夠輕鬆面對、迎刃而解,真正助您提升個人服務的價值。







 一日工作流程(9小時)
 如何讓產婦從陌生到依賴進而不捨的訣竅
 如何做出輕鬆的家事又能讓人看得見妳做的每一件事
 月嫂如何配合產家準備嬰兒古禮俗用品及第24天剃髮儀式
 時間管理:如何對新生兒的調息一致,讓每一個時段做什麼事都會是固定
 面談技巧:如何輕鬆應答,展現專業,讓雇主清楚知道妳可以為她做到什麼服務



一、全日工作流程解說
  
1.工作項目與工作時段的分配原則

二、簡易家事範圍與工作重點
1.工作範圍:客廳,臥房、廚房,浴室
2.工作重點:收納,清潔,效率,重點化
3.生活小撇步
 
三、與產婦及其家人溝通之道
1.產婦:飲食,新生兒教養 (生活習性,工作內容)
2.家人:如何順應化解婆媳問題,不成爲製造問題者,智慧解決問題。
 
四、職業倫理與到府工作範疇
1.職業倫理:工作態度與良好品性,如何讓產婦從陌生到依賴進而不捨。
2.到府工作範疇:餐點的調配、協助產婦哺育衛教等觀念、讓產婦能得到充分的休息、培養新生兒良好的生活作息、代買食材與費用報銷實務
3.如何做出輕鬆的家事又能讓人看的見妳做的每一件事(含演練)。
4.時間管理:
如何對新生兒的調息一致,讓每一個時段做什麼事都會是固定,讓產婦知道妳的接下來會做些什麼?她能安穩配合著彼此的默契是很重要。
5.面試技巧:如何介紹自己的服務資歷與服務內容,讓雇主產生信任。
6.月嫂如何配合產家準備嬰兒古禮俗用品及第24天剃髮儀式。
7.贈送到府坐月子兩方複寫合約書乙份
8.贈送
寶寶生活日誌(月子手冊)乙本
9.贈送坐月子乾貨、油品、藥材採購建議清單乙份

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上課場次:台北場  113/2/25(日)
上課時數:7H
優惠贈品:1本月子手冊及1份複寫合約書
上課時間:09:30~17:30(午休1小時,午餐請自理)
招生對象:新手月嫂或想追求高口碑的半熟手月嫂
上課地點:外租捷運站或車站附近教室,課前通知。​
主辦單位保有異動上課日期、或更換講師、或更換活動場地之權利
 
結業證書取得條件:全程出席才頒發結訓證書
培訓單位:月嫂幫職能發展學院
​課程費用:台北場、桃園場如圖
使用同行優惠注意事項

1.僅限一起報名且同期上課才能享有同行優惠,不同期上課則不符"同行"之定義。
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